Бестактность и откровенное хамство: как с ними бороться?

Этот мир явно страдает от несовершенства. Очень неприятно, когда настроение портится из-за чьей-то бестактности или хамства. А вы знаете, что с невежливыми людьми можно эффективно бороться? 😉 И не чем-нибудь, а «черной риторикой». Как разоружить хама и выиграть схватку – рассказываем дальше в журнале Еще!

Учимся отражать атаки хамства: 5 психологических приемов

Доктор Карстен Бредемайер – автор классического труда для ораторов с вызывающим названием «Черная риторика». Почему бы не взять несколько эффективных находок Бредемайера и не применить их в повседневной жизни? По крайней мере, всегда приятно выйти из схватки победителем 😉 Например, есть хитрости «черной риторики», которые помогут вам как следует наказать обидчика. Давайте посмотрим на эти приемы детальнее.

Как и для чего применять хитрости провокационной риторики?

Глупость и всякий неприятный осадок, который из нее вытекает, – наверное, каждый из нас сталкивался с этим в жизни. Кого-то очередной встреченный на улице хам расстроит, кому-то – испортит настроение на целый день, а кто-то отнесется к этому с юмором и только повеселится. Ну что, давайте учиться? 🙂

Что вам понадобится для удачного отражения бестактности:

• спокойствие;
• уверенность;
• юмор;
• легкое нападение.

Запомните эти ингредиенты! 😉 Это ваши главные помощники в эффективной реакции на хамство.

Провокационная или «черная» риторика – это волшебное средство, которое позволит вам не только отразить атаку противника, но и убедить его в своем мнении. Так что это такая многофункциональная штука. Чему вы можете научиться у автора «Черной риторики»? Множеству полезных вещей, например:

• аргументировать;
• дискутировать;
• пропагандировать;
• любым способом одерживать победу.

Итак, мы решили сделать для вас выжимку-экстракт из вкусного блюда Карстена Бредемайера. Ниже мы рассмотрим разные манипулятивные хитрости «черной риторики», научимся защищаться от атак грубиянов, а также реагировать и правильно отвечать на бестактность и хамство.

Прием No. 1. Как продемонстрировать свое превосходство в споре?

Ни для кого не секрет, что вокруг масса «ядовитых» людей: женщины с неудачным маникюром, мужчины, желающие поддеть девушку за рулем… Не стоит поддаваться на атаки, лучше и вам тоже научиться использовать «поддевки», которые покажут ваше превосходство в споре и нейтрализуют «яд» соперника.

Как это сделать?

• Учитывайте, с кем вы говорите, какова ваша роль в этом споре, какой контекст ситуации;
• Используйте умышленные провокации, адекватно оценивайте своего соперника;
• Сразу же захватите доминирующую позицию в споре.

Пример

– Сразу видно, что за рулем женщина. Учись ездить в поле, а потом суйся в город!

– Ну я хоть с каждым днем буду ездить все лучше, а вот вам с вашей глупостью уже ничем не поможешь.

Прием No. 2. Как заставить противника себя слушать?

Прежде всего стоит научиться целенаправленно излагать свою позицию и аргументы. Спокойствие и железобетонная логика – залог успеха в таком деле 😉

Как это сделать?

• Следует отточить риторические навыки;
• Очистите свою речь от свидетельств слабости и некомпетентности (соперник не должен увидеть, что вы в чем-то не разбираетесь);
• Используйте факты (выгодные вам, конечно 😉 );
• Всегда имейте наготове фразы-ответы на сарказм;
• Пару раз повторите свою ключевую мысль.

Пример

– Ты – бездарность, и книги твои читают только идиоты!

– Я подумаю над вашими словами, пока буду обналичивать гонорар.

Учимся правильно отвечать на обидные слова

А теперь еще несколько остроумных фраз, которые всегда можно добавить в свой список быстрых ответов хэйтеру:

1

– Ты что из деревни?

– А ты что, ищешь земляков?

2

– Ты что дура?

– А вы что, метлу потеряли?

3

– Ты что тут самый умный?

– Из нас двоих – однозначно.

4

– Козел!

– Приятно познакомится. Это ваше имя или фамилия?

5

– Идиотка!

– Ну не надо самобичеваний. Я верю в эволюцию личности.

6

– Ты бы на фитнес записалась что ли.

– Нет, мне нужны дополнительные места для поцелуев.

Прием No. 3. Как правильно использовать блеф?

Если дело «пахнет керосином», не бойтесь пойти на рискованный шаг: попробуйте блеф. Вопрос в том, когда стоит это делать? Ответ прост: если видите неуверенность вашего противника, не бойтесь прибегнуть к блефу.

Как это сделать?

• Никогда не играйте по чужим правилам;
• Берите инициативу в споре в свои руки;
• Не стоит себя недооценивать;
• Вероятность успеха в такой ситуации 50/50, так что рискуйте;
• Покажите вашему противнику, в чем может быть выгода для него.

Прием No. 4. Как эффектно промолчать в ответ?

Иногда ваше превосходство выражается не только словами, но и эффектным молчанием. Кстати, молчанием как элементом коммуникации крайне сложно овладеть – сложнее, чем словом. Важно использовать молчание осознанно и взвешенно.

Как это сделать?

• Молчание вселяет в противника чувство неуверенности: для такого эффекта молчание должно длится хотя бы 2 секунды;
• Молчите, если хотите, чтобы противник согласился на компромисс;
• Старайтесь выдержать паузу до конца;
• Помните, что молчание – хорошая замена аргументам.

Прием No. 5. Как не позволить манипулировать собой?

Эта хитрость пригодится вам не только в споре, но и в жизни в целом: нами манипулируют СМИ, родственники, коллеги. Поэтому крайне важно знать, как сопротивляться манипуляциям 😉

Как это сделать?

• Не переключайтесь на второстепенные вещи, концентрируйтесь на главном;
• Обращайте внимание на то, что именно вам настойчиво пытаются внушить;
• Проверяйте факты, не соглашайтесь на готовые критерии выбора того или иного решения.

Примеры

1

– Не суйся в наш разговор. У тебя слишком низкий IQ, раз работаешь на такой должности.

– Да я даже до середины не дослушала, у меня аллергия на чушь.

2

– Когда я была в твоем возрасте, я рассуждала точно так же.

– Жаль, что я не знала тебя тогда, это были твои лучшие годы.

3

– Смотрите, какая она худая! Ты хоть соломинку поднять можешь?

– Прошу вас не дотрагиваться своим негативом до моих достоинств.

4

– И где ты только находишь свои наряды? В секонд-хенде или на чердаке?

– О, а я думаю, куда подевался твой нос? Он, наверное, опять валяется в чужих делах.

5

– Я обязательно изменюсь!

– Подожди…Секундочку… Лапшу с ушей сниму, а то уже не слышу, что ты говоришь.

Какие выводы нам надо сделать? Прежде всего, хамы и бестактные люди – это нечто вечное, как огонь и вода. Всегда найдется кто-то, кто будет критиковать вашу внешность, возраст, провоцировать вас и «подкалывать». Запомните несколько полезных советов:

• Используйте красноречие;
• Игнорируйте обиды, не принимайте все близко к сердцу;
• Не ведитесь на провокации;
• Избегайте стереотипов и клише;
• Молчите, если к вам относятся высокомерно;
• Будьте непредсказуемы и веселы;
• Не бойтесь язвить в ответ;
• Не расстраивайтесь и не переживайте из-за хамов;
• Отвечайте вопросом на вопрос;
• Будьте остроумными.

«Если ты думаешь, что узнал истину, подай ее другому, как подают пальто, чтобы удобнее было надеть, а не тычь ею в нос, как мокрым носовым платком»

Макс Фриш

***

А как выходите из сложных ситуаций? Будем рады узнать 😉 А еще читайте наш материал о том, как правильно сказать людям «нет».